Ульяновск, ул. Льва Толстого, 38
Здравствуйте. Вчера из за перепада напряжения сгорел телевизор и стиральная машина, куда мне нужно обратиться и в какие сроки? Сегодня приедет электрик и должен составить акт.
Вам следует незамедлительно обратиться с заявлением об аварии в Управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом, а также обязательно!!! в энергосетевую организацию (в г.Ульяновске - МУП УльГЭС). Представители этих компаний должны выйти на место и составить акт определения причин перепадов напряжения.
Необходимо получить копию данного акта. Также следует опросить соседей (возможно в их квартирах тоже произошел сбой). В зависимости от выявленой причины скачка напряжения будет определено виновное лицо, которому нужно направить претензию о возмещении ущерба. Для определения размера ущерба необходимо зафиксировать факт выхода из строя техники и его причину. Для этого провести независимую экспертизу техники. Претензию, составить в 2-х экз. Приолжить копии документв на технику, актов и т.д. Срок рассмотрения претензии 10 дней. В случае необоснованного отказа, в возмещении ущерба РОО "Общество защиты прав потребителей Ульяновской области" может обратиться в суд в Ваших интересах в защиту Ваших прав .
