Общество защиты прав потребителей Ульяновской области

+7 (917) 602-43-74
Заказать обратный звонок

Задайте нам вопрос:

Вы можете задать интересующий вас вопрос. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее! Если Вы хотите получить срочную юридическую консультацию, вы можете позвонить нам по телефону +7 (917) 602-43-74 или заказать обратный звонок.

+ Добавить еще

20.10.2023Зоя
Здравствуйте! Вчера приобрели телефон в салоне сотовой связи. Стоимость телефона была указана 22 тыс. руб. При покупке продавец не указал ни про какие акции. После совершения покупки, посмотрели товарный чек только дома вечром. В чеке стоимость телефона была занижена, якобы со скидкой. И была в чеке прописана страховка, о которой продавец не сообщал. Договора страхования никакого не подписывали. Ещё дали сим-карту (якобы бесплатно, о чём сообщил продавец). Но в чеке стоимость сим-карты 1800 рублей. Сегодня при повторном обращении в магазин, продавцы отказываются возвращать деньги по страховке, якобы цена телефона нас же устроила, а он был со скидкой, и договор страхования придёт нам по почте через 2 недели. Как поступить? Куда обращаться? Договор страхования не нужен. тем более, который мы вообще не видели и не подписывали.
Здравствуйте! Вчера приобрели телефон в салоне сотовой связи. Стоимость телефона была указана 22 тыс. руб. При покупке продавец не указал ни про какие акции. После совершения покупки, посмотрели товарный чек только дома вечром. В чеке стоимость телефона была занижена, якобы со скидкой. И была в чеке прописана страховка, о которой продавец не сообщал. Договора страхования никакого не подписывали. Ещё дали сим-карту (якобы бесплатно, о чём сообщил продавец). Но в чеке стоимость сим-карты 1800 рублей. Сегодня при повторном обращении в магазин, продавцы отказываются возвращать деньги по страховке, якобы цена телефона нас же устроила, а он был со скидкой, и договор страхования придёт нам по почте через 2 недели. Как поступить? Куда обращаться? Договор страхования не нужен. тем более, который мы вообще не видели и не подписывали.
Ответ юриста:

Для расторжения договора страхования нужно обратиться письменно в страховую компанию в течение 14 дней после заключения договора. В заявлении указать реквизиты для возврата страховой премии.

18.10.2023Николай
Купил абонемент в фитнес клуб на год, ни разу не сходил, где то через месяц написал заявление на возврат по их форме. Деньги не возвращают уже где то месяц, говорят нет денег в кассе, вернут как появятся
Купил абонемент в фитнес клуб на год, ни разу не сходил, где то через месяц написал заявление на возврат по их форме. Деньги не возвращают уже где то месяц, говорят нет денег в кассе, вернут как появятся
Ответ юриста:

Необходимо обратиться с письменной претензией в фитнесс клуб с указанием оснований возврата.
В случае отказа необходимо обратиться в суд.

22.06.2023Нина
Добрый день, купила кофемашину в интернет-магазине спустя 8 дней сайт перестал работать, телефоны не доступны и электронная почта не работает! Платеж был по реквизитам как "оплата услуг" возможно ли вернуть денежные средства и что делать в такой ситации?
Добрый день, купила кофемашину в интернет-магазине спустя 8 дней сайт перестал работать, телефоны не доступны и электронная почта не работает! Платеж был по реквизитам как "оплата услуг" возможно ли вернуть денежные средства и что делать в такой ситации?
Ответ юриста:

Необходимо обратиться в налоговую инспекцию с запросом адреса регистрации по месту жительства индивидуального предпринимателя (получателя платежа). 
За предоставление сведений нужно будет оплатить госпошлину 200 рублей.
К запросу приложить копию своего паспорта и квитанцию об оплате госпошлины.
После получения ответа, нужно направить письменную претензию по месту жительства индивидуального предпринимателя.
В случае отказа или не получения ответа необходимо обращаться в суд.

16.06.2023Наталья
Добрый день. Как можно расторгнуть договор с риэлторской фирмой если договор второй экз не отдали постоянно диктуют условия свои и за 3 недели так ничего и не сделали и ни одного покупателя не привели
Добрый день. Как можно расторгнуть договор с риэлторской фирмой если договор второй экз не отдали постоянно диктуют условия свои и за 3 недели так ничего и не сделали и ни одного покупателя не привели
Ответ юриста:

Нужно обратиться в фирму с письменным заявлением о расторжении догоовра. 

13.06.2023Янина
Добрый день. Хочу подать иск в суд о защите прав потребителей. Как расчитать гос пошлину если цена иска 2 389 900 рублей.
Добрый день. Хочу подать иск в суд о защите прав потребителей. Как расчитать гос пошлину если цена иска 2 389 900 рублей.
Ответ юриста:

Сумма госпошлины составит 20 149 руб. 50 копеек. 

«123...89»
^

C нами можно связаться:

тел.: +7 (917) 602-43-74

e-mail: info@ozpp73.ru


© 2024 Общество защиты прав потребителей Ульяновской области
Поделиться сайтом в социальных сетях:
Разработка сайта - sam73