Ульяновск, ул. Льва Толстого, 38
Добрый день, Подскажите пожалуйста, где можно оставить жалобу за оскорбление продавцом покупателя?Заранее спасибо за ответ
В полицию.
Добрый день! Можно ли вернуть новый диван в течении 14 дней надлежащего качества , если он не подошёл по размеру? Обивочную Тань выбирала сама , с размером была ознакомлена заранее.
Нельзя.
Добрый день! В воскресенье купили в магазине "Много Мебели" кухонный гарнитур. Взяли выставочный образец. Когда его доставили, оказалось, что не привезли ящик. Мы позвонили в магазин, нас направили на горячую линию. Мы обратились туда, там сказали, что в удовлетворении претензии отказано. Что нам делать дальше, чтобы получить свой ящик?
Обратитесь с письменной претензией в магазин.
здравствуйте.подскажите,пожалуйста, где в Ульяновске можно сделать независимую экспертизу обуви?Спасибо
8 марта купила спортивный костюм, 12 марта одела его первый раз, после на шве штанов образовались мелкие дырки, могу ли я вернуть деньги за товар без эспкертизы? Продавец предлагает экспертизу.
Характер имеющихся в товаре недостатков может подтвердить только эксперт. Вы вправе участвовать в проведении проверки качества (независимой экспертизы).
Здравствуйте. 31,10,2018 в интернет-магазине приобрела ребенку зимние сапоги Nordman. в феврале заметила, что подошва отклеивается по кругу на обоих сапогах. обратилась в магазин по поводу возврата по браку, мне отказали. Что можно сделать в моем случае? Спасибо
Если продавец необоснованно отказывает вернуть деньги спор можно решить только в судебном порядке. Но для этого необходимо пройти досудебный порядок урегулирования спора. Направьте в адрес магазина письменную претензию по почте. Срок рассмотрения 10 дней.
Добрый вечер! Квартиру в строящемся доме взяла в ипотеку,срок сдачи дома в эксплуатацию в договоре 10.06.18 плюс 150 рабочих дней,уже началась просрочка сдачи дома.Сеажите пожалуйста, что мне делать и как быть?
Необходимо обратиться к застройщику с претензией о выплате неустойки. В случае отказа в выплате необходимо обращаться в суд. Для обращения в суд в Ваших интересах Вы можете обратитьсся в нашу организацию. Мы оказываем полный комплекс услуг по защите Ваших интересов в суде: подготовка искового заявления, представление интересов в суде, содействие в исполненеии решения суда. Оформление нотариальной доверенности в этом случае не требуется.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько времени дается на ответ организации физическому лицу? Я 13 февраля с.г. написал заявление в Стилинк о возврате товара, они письмо приняли. В какой срок они должны ответить?
Сроки для удовлетворения требований потребителя установлены законом в зависимости от конкретного вида требования.
Здравствуйте ! У меня случилась такая ситуация . В феврале 2018 года я приобрела телефоны в рассрочку в ЗАО РТК МТС по адрессу Краснопролетарская 16 , мне не выдали чек на покупку , а только кредитный договор , я особого внимания тогда на это не обратила ,но когда телефон сломался мне пришлось спустя год почти нести его в сервисный центр от страховой компании и с меня потребовали чек о покупке товара ! Так как я уже не обнаружела его ,пошла в РТК просить что бы они мне выдали какой нибудь чек о приобретеннии ,но мне сказали что никто мне его не пришлет и придется ждать пол года ..!! Что мне делать в этой ситуации ?
Право на гарантийный ремонт может быть подтверждено гарантийным талоном. В подтверждение покупки телефона Вы можете также приложить копию кредитного договора и справку из банка о погашении кредита.
02.02.2019 г. взяли в кредит планшет в DNS. На следующий день планшет поморгал и стал показывать разноцветные полосы по экрану, потом опять заработал, через два дня опять стали полоски на экране. Сегодня мы позвонили в DNS и нас отправили в сервисный центр по ул. Минаева, д. 11. Должны ли мы сдать его в ремонт или они должны нам его обменять на новый?
В 15 дневный срок со дня покупки Вы вправе потребовать обмена или возврата планшета при наличии в нём производственного недостатка. Рекомендуем обратиться в магазин с письменной претензией о возврате (обмене) планшета. В претензии требуйте проведения проверки качества товара в Вашем присутствии.
