Общество защиты прав потребителей Ульяновской области

+7 (917) 602-43-74
Заказать обратный звонок

← Вернуться в раздел 'Судебная практика'
 

Дело №2-1259/2018

Дата обращения в суд
21.02.2018 г.
Судебный орган
Ленинский районный суд г. Ульяновска
Ответчик
АО "Связной Логистика"
Краткое содержание дела

08.03.2017 г. истец приобрел у ответчика смартфон Apple IPhone  7 32GB black стоимостью 47 628,00 рублей. Оплата произведена в кредит от АО «Тинькофф Банк».

В течение гарантийного срока в товаре стали проявляться недостатки: быстрый разряд АКБ в течение 3-х часов, нагрев АКБ при зарядке, не заряжается во включенном режиме, ошибка при зарядке, теряет сеть в режиме ожидания.

03.12.2017 г. товар был передан продавцу для проведения проверки качества. Предъявлены требования об обмене на аналогичный товар.

Указанные недостатки при проверке качества были подтверждены. Однако в удовлетворении требований об обмене было отказано, так как выявленные недостатки ответчик счёл несущественными.  

26.12.2017 г. истец обратились в ООО «Независимость» для проведения независимой экспертизы товара. Согласно акта экспертного исследования ДСЭ 2617/12-17 от 16.01.2018 г. в товаре имеются дефекты: аппарат не включается, не реагирует на зарядное устройство. Причины образования заявленных дефектов – неисправность контроллера питания, неисправность USB – контроллера. Выявленные дефекты являются производственными, существенными.

01.02.2018 г. истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи товара, возврате уплаченных денежных средств.

Ответ на претензию до настоящего времени не получен.

Решение суда (резолютивная часть)

 

07.05.2018 г. Ленинский районный суд г. Ульяновскарешил исковые требования РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» в интересах К.И.В. к АО «Связной Логистика» удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу К.И.В. компенсацию морального вреда в размере 8 000 руб., расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7 000 руб., почтовые расходы в размере 333,20 руб., штраф 2 000 руб.
Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» штраф 2 000 руб.
В удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи смартфона Apple IPhone 7 32GB black, взыскании стоимости товара в размере 47 628 руб., неустойки, а также в остальной части требования о взыскании компенсации морального вреда отказать.
Взыскать с АО «Связной Логистика» в пользу Федерального бюджетного учреждения Ульяновская лаборатория судебной экспертизы Министерства юстиции Российской Федерации оплату производства судебной экспертизы в размере 17 160 руб.
Взыскать с АО «Связной Логистика» в доход местного бюджета государственную пошлину 300 рублей. 
^

C нами можно связаться:

тел.: +7 (917) 602-43-74

e-mail: info@ozpp73.ru


© 2020 Общество защиты прав потребителей Ульяновской области
Поделиться сайтом в социальных сетях:
Разработка сайта - sam73