Общество защиты прав потребителей Ульяновской области

22.04.2017 г. истица  в магазине ответчика "Мебель тут дешевле" в г. Саранске купила в подарок сестре диван-кровать «Рейн 3» стоимостью 12 990 руб.

При покупке продавец утверждал, что на складе имеются такие диваны и товар будет доставлен в кратчайшие сроки.

27.04.2017 в момент доставки дивана выяснилось, что привезли не ту модель дивана, которую заказала истица. Представитель продавца по телефону сообщил истице, что диван, который был заказан, может быть поставлен не ранее, чем через 1-1.5 месяца.

28.04.2017 истица обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в размере 12 990 руб., указав реквизиты счета банковской карты для безналичного перечисления денежных средств. Денежные средства в сумме 2 990 руб. были возвращены истице наличными. Денежные средства в сумме 10 000 руб. возвращены не были.

23.05.2017 в адрес ответчика была направлена повторная письменная претензия с требованием о возврате денежных средств. Ответ на претензию не получен. 

17.07.2017 г. мировой судья решил исковые требования РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» в интересах Л.Л. Н к ИП Брюханову М. А. о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Брюханова М. А. а в пользу Л. Л. Н. денежные средства в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб., неустойку за период с 11.05.2017 по 14.06.2017 в сумме 1 500 руб., почтовые расходы в размере 305 руб. 62 коп., штраф в размере 3 451 руб. 41 коп., в остальной части иска отказать.

Взыскать ИП Брюханова М. А. в пользу РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» штраф в размере 3 451 руб. 41 коп.