Продавец обязан предоставить покупателю условия для примерки одежды и обуви: торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.

Помните, что размер обуви зависит от её марки и стиля. Не следует выбирать обувь только по размеру, который указан на ярлыке, руководствуйтесь лишь тем, как она села на ноге.

Отдавайте предпочтение обуви, которая соответствует форме вашей ноги.  Свободное пространство между самыми длинными пальцами ног и носками обуви должно составлять примерно один сантиметр.

Во время примерки обуви следует убедиться, что широкая часть ступни - место на её изгибе, удобно располагается в обуви, когда вы поднимаетесь на носки. К тому же, именно в этом месте проверяется амортизация подошвы при её лёгком перегибании.

Не стоит приобретать обувь, которая поддавливает, рассчитывая, что она растянется при носке до нужного размера.

Лучше примерять обувь в конце дня, поскольку вечером ноги имеют самый большой размер.

Пройдитесь в обуви по магазину, чтобы почувствовать, что вам в ней комфортно и что она вам точно подходит. Желательно сделать продолжительной контрольную прогулку - существует такая обувь, которая через несколько минут после надевания становится не просто неудобной, но и вызывает ощущение жжения и трения.

Непосредственно перед продажей в присутствии покупателя продавец проверяет качество товара (путём внешнего осмотра) и правильность подсчёта стоимости покупки, затем покупатель оплачивает свою покупку. Обувь передаётся покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.

В случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, артикул, сорт (при наличии), потребуйте у продавца товарный чек, в котором должны быть указаны эти сведения, Так же в товарном чеке должны быть указаны наименование продавца, дата продажи и цена товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

Кроме того, обязательно попросите предоставить информацию о гарантийном сроке, установленным производителем. Гарантийный срок может быть указан в гарантийном талоне, кассовом, товарном чеке.