Здравствуйте! 8 ноября 2018 приобрела зимнюю обувь в рассрочку (гарантия продавца 30 дней с 16 ноября). В течении гарантийного срока выявились недостатки ( отклейка подошвы по всему периметру) , однако в связи с предновогодней работы и новогодними праздниками вернуть обувь в установленный продавцом срок до 16 дек 2018 не удалось.
Как можно поступить в ситуации? Законен ли срок в 30 дней гарантии? В моем случае только независимая экспертиза? И куда обращаться? Спасибо!