Ульяновск, ул. Льва Толстого, 38
Дело №2-1380/2023
Дата обращения в суд17 февраля 2023 г, в интернет-магазине OZON истец заказал смартфон Apple iPhone 12 pro, Silver 2566В стоимостью 68 952,35 рублей.
Оплата произведена истцом в полном объеме за счет кредитных средств, предоставленных ООО МКК "ОЗОН КРЕДИТ".
При получении товара истцом обнаружено, что серийный номер EID, IMEI2, Serial No,lmei не соответствует указанным данным на коробке и в заказе. Объём памяти смартфона Apple iPhone 12 pro, Silver 2566В, в соответствии с заказом должен был составлять 256 GB, тогда как ответчиком был доставлен iPhone с памятью 128 GB.
Кроме того, в смартфоне не работал фонарь, не исправна вспышка камеры.
23.02.2023 г. истец передал товар в приёмный пункт OZON по адресу: г. Ульяновск, улица Игошина, 8А, с требованием вернуть денежные средства.
Не получив ответа, 02.03.2023 г. истец обратился с письменной претензией к ответчику, продублировав требования о расторжении договора и возврате денежных средств.
12 марта 2023 г. истцом получен ответ с отказом в расторжении договора и возврате денежных средств.
05 мая 2023 г. мировой судья судебного участка №5 Засвияжского района г.Ульяновска исковые требования РОО «Общество защитыправ потребителей Ульяновской области» в интересах Е.Д.В. к ООО «Интернет решения» удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12 pro Silver 256 GB, заключенный между E.Д.В. и ООО «Интернет решения» от 17.02.2023.
Взыскать с ООО «Интернет решения» в пользу Е.Д.В. денежные средства, уплаченные по договору в размере 68 952 руб. 35 коп., в качестве компенсации морального вреда 5 000 руб.
В удовлетворении компенсации морального вреда в размере 25 000 руб. 00 коп.отказать.
Взыскать с ООО «Интернет решения» впользу Е.Д.В. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 18 488 руб. 09 коп.
Взыскать с ООО «Интернет решения» впользу РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 18 488 руб. 09 коп.
Обязать Е.Д.В. после выплаты ему ООО «Интернет решения» суммы в размере 68 952 руб. 35 коп. передать ООО «Интернет решения» смартфонаApple iPhone 12 pro Silver 256 GB.
Взыскать с ООО «Интернет решения» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2 568 руб. 57 коп.
Решение суда от 05 мая 2023 г. 