Общество защиты прав потребителей Ульяновской области

04 марта 2023 г. между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) заключен договор купли-продажи автомобиля LADA NIVA, 2023 года выпуска, стоимостью 1 171 900 рублей.

В ходе недолгой эксплуатации автомобиля (менее 15 дней), истцом был выявлен производственный недостаток, виде сильного стука, (удара), передающегося на весь корпус автомобиля в процессе движения в момент отпускания педали сцепления.

Истец неоднократно обращался в сервисный центр ответчика с требованием устранить данный недостаток.

Однако сотрудники, говорили, что все в порядке, при этом на руки не выдавая никаких заключений.

22 апреля 2023 г. истец обратится в экспертное учреждение «Эксперт помощь» (ИП Буторин С.А.) для установления недостатков автомобиля.

В ходе проведённого исследования экспертом установлено:

1. На автомобиле LADA NIVA TRAVEL VIN ХТА212300Р0838597 выявлены недостатки в виде стука, удара, передающегося на весь корпус автомобиля в процессе движения в момент отпускания педали сцепления.

2. Причины возникновения, является конструктивное несовершенство смежных элементов и систем трансмиссии.

3. Выявленные недостатки носят производственный характер. Не связанны с эксплуатацией автомобиля.

27 апреля 2023 г. копия акта экспертного исследования с письменной претензией об устранении недостатков были направлена истцом ответчику, а также в АО «Симбирск-Лада», - официальному дилеру производителя автомобиля АО «АвтоВАЗ».

11 мая 2023 г. ответчик отказал истцу в устранении недостатков.

Ответ от официального дилера производителя не получен.

24 июля 2024 г. Засвияжский районный суд г. Ульяновска решил исковые требования РОО«Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» в интересах С.А.Н. удовлетворить частично.

Обязать ООО «АвтоРай» безвозмездно устранить производственный недостаток в транспортном средстве марки LADA NIVA. 2023 года выпуска. в виде нефункционального стука в процессе движения в момент отпускания педали сцепления (припереключении передач), а также при начале движения в течении 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «АвтоРай» в пользу С.A.H. в качестве компенсации морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб., расходы по оплате досудебной экспертизы в размере 4000 руб.. почтовые расходы в размере 684 руб. 90 коп.

Взыскать с ООО «АвтоРай» в пользу РОО «Общество защиты прав потребителей Ульяновской области» штраф в размере 5000 руб.

Взыскать с ООО «АвтоРай» госпошлину в доход местного бюджета в размере 300 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

19 декабря 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда определила решение Засвияжского районного суда города Ульяновска от 10 августа 2023 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО «АвтоРай» - без удовлетворения.